Kombinierbare Produkte
freecall Universal
International einheitliche kostenlose Servicenummer
Mit freecall Universal advanced sind Sie weltweit unter einer einheitlichen Servicenummer kostenlos erreichbar. freecall Universal ist aktuell für ca. 50 Länder verfügbar, das Länderportfolio wird laufend weiter ausgebaut. Durch international verfügbaren kostenlosen Service differenzieren Sie sich von Ihren Wettbewerbern und profitieren von spürbar mehr Kundenkontakten. Sie kommunizieren dabei international nur eine einzige Servicenummer, die national und international von allen Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung gebracht wird.
Vielfältige Leistungen inklusive
Deutschland und ein Land Ihrer Wahl
Ihre freecall Universal-Rufnummer wird für Anrufe aus Deutschland und aus einem weiteren Land Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt) freigeschaltet.
5 Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf bis zu 5 Zielrufnummern.
Zeitabhängiges Routing
Passen Sie die Verkehrsführung Ihren Öffnungszeiten an oder routen Sie Anrufe am Wochenende z.B. zu einem zentralen Service-Standort.
Routing nach Sprachräumen
Sie verteilen Anrufe aus der Schweiz nach Sprachräumen auf verschiedene Ziele.
Prozentuale Anrufverteilung
Verteilen Sie eingehende Anrufe prozentual auf verschiedene Standorte.
Anrufumlenkung
Steuern Sie ein Ersatz-Ziel an, wenn das Erst-Ziel besetzt ist oder ein Anruf dort nicht entgegengenommen wird.
Anrufbegrenzung
Begrenzen Sie die Zahl der Anrufe, die in einem bestimmten Zeitfenster zu einem Ziel durchgestellt werden.
Kostenlose Monatstatistik
Sie erhalten eine kostenlose Monatsstatistik.
Service inclusive
Unser Basis-Sicherheitskonzept mit vielfältigen Serviceleistungen.
Taktung
Die Abrechnung Ihrer Verbindungspreise erfolgt sekundengenau.
Weitere Informationen können Sie unserem Donwload-Bereich in der rechten Spalte entnehmen.
Ihre freecall Universal-Rufnummer wird für Anrufe aus Deutschland und aus einem weiteren Land Ihrer Wahl (Verfügbarkeit vorausgesetzt) freigeschaltet.
5 Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf bis zu 5 Zielrufnummern.
Zeitabhängiges Routing
Passen Sie die Verkehrsführung Ihren Öffnungszeiten an oder routen Sie Anrufe am Wochenende z.B. zu einem zentralen Service-Standort.
Routing nach Sprachräumen
Sie verteilen Anrufe aus der Schweiz nach Sprachräumen auf verschiedene Ziele.
Prozentuale Anrufverteilung
Verteilen Sie eingehende Anrufe prozentual auf verschiedene Standorte.
Anrufumlenkung
Steuern Sie ein Ersatz-Ziel an, wenn das Erst-Ziel besetzt ist oder ein Anruf dort nicht entgegengenommen wird.
Anrufbegrenzung
Begrenzen Sie die Zahl der Anrufe, die in einem bestimmten Zeitfenster zu einem Ziel durchgestellt werden.
Kostenlose Monatstatistik
Sie erhalten eine kostenlose Monatsstatistik.
Service inclusive
Unser Basis-Sicherheitskonzept mit vielfältigen Serviceleistungen.
Taktung
Die Abrechnung Ihrer Verbindungspreise erfolgt sekundengenau.
Weitere Informationen können Sie unserem Donwload-Bereich in der rechten Spalte entnehmen.
Mit freecall Universal advanced stehen Ihnen umfangreiche Zusatzleistungen zur Verfügung, mit denen Sie den Leistungsumfang Ihrer Servicenummer individuell erweitern können.
Weitere Leistungen auf Wunsch
Weitere Länder
Auf Wunsch können Sie Ihre Servicenummer für Anrufe aus weiteren Ländern freischalten lassen ? für noch mehr internationale Erreichbarkeit.
Weitere Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf unbegrenzt viele Zielrufnummern.
Customer Control
Sie nutzen das leistungsfähigste Routing-Tool für Servicenummern der Telekom. So administrieren Sie das Routing Ihrer Servicenummer bequem online.
Statistik Manager
Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab. Den Abruf von Statistiken bezahlen Sie bequem über eine monatliche Pauschale oder verursachungsgerecht im Einzelabruf.
Kundenindividuelle Ansage
Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten.
Mehr Infos
Service professional
Profitieren Sie von erweiterten Serviceleistungen wie einer 24-Stunden-Servicebereitschaft und einer verbindlichen Entstörfrist.
Operator Service
Sie beauftragen z.B. Routing-Änderungen einfach und bequem bei den Experten der Telekom.
Auf Wunsch können Sie Ihre Servicenummer für Anrufe aus weiteren Ländern freischalten lassen ? für noch mehr internationale Erreichbarkeit.
Weitere Ziele
Sie verteilen Ihre eingehenden Anrufe auf unbegrenzt viele Zielrufnummern.
Customer Control
Sie nutzen das leistungsfähigste Routing-Tool für Servicenummern der Telekom. So administrieren Sie das Routing Ihrer Servicenummer bequem online.
Statistik Manager
Sie rufen aussagekräftige Statistiken direkt online ab. Den Abruf von Statistiken bezahlen Sie bequem über eine monatliche Pauschale oder verursachungsgerecht im Einzelabruf.
Kundenindividuelle Ansage
Richten Sie eine Ansage ein, um Kunden z.B. in Ihrem Branding zu begrüßen oder verweisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten auf Ihre individuellen Servicezeiten.
Mehr Infos
Service professional
Profitieren Sie von erweiterten Serviceleistungen wie einer 24-Stunden-Servicebereitschaft und einer verbindlichen Entstörfrist.
Operator Service
Sie beauftragen z.B. Routing-Änderungen einfach und bequem bei den Experten der Telekom.
| Länderliste freecall Universal (Stand 07/2010) Zugang möglich aus | ||||
| Urpsrungsland | Carrier | Festnetz | Mobilfunk | Payphone |
|---|---|---|---|---|
| Argentinien | Telecom Argentina (Telintar) | x | x | x |
| Australien | Optus | x | x | x |
| Australien | Reach (Telstra) | x | x | x |
| Belgien | Belgacom | x | z | z |
| Brasilien | Embratel | x | z | z |
| Bulgarien | BTC | x | - | - |
| China | China Telecom | x | - | - |
| China | China Netcom | x | - | - |
| Dänemark | TDC | x | z | z |
| Deutschland | Deutsche Telekom AG | x | z | z |
| Estland | Elion | x | - | x |
| Finnland | Elisa | z | z | - |
| Frankreich | France Telecom | x | x | x |
| Griechenland | OTE Globe | x | - | - |
| Großbritannien | British Telecom | x | x | x |
| Großbritannien | Cable&Wireless | x | x | x |
| Hongkong | Reach HK | x | x | x |
| Irland | eircom | x | z | z |
| Israel | Barak | x | z | z |
| Israel | Bezeq International | x | x | x |
| Israel | 012 Smile | x | x | x |
| Italien | Telecom ltalia | x | - | - |
| Japan | SOFTBANK TELECOM Corp. | x | - | x |
| Japan | KDDI | x | - | x |
| Japan | NTT Communications | x | x | - |
| Kanada | VSNL (Teleglobe) | x | - | x |
| Korea | Korea LG Telecom | x | x | x |
| Korea | Korea Telecom | x | x | x |
| Korea | ONSE Telecom | x | x | - |
| Kroatien | Hrvatski Telekom | x | x | x |
| Lettland | Lattelecom | x | x | x |
| Litauen | Lietuvos Telekomas | x | - | x |
| Luxemburg | PTT Luxembourg | x | z | z |
| Malaysia | Telekom Malaysia Berhad | x | - | - |
| Malta | Maltacom p.l.c. | x | - | x |
| Mazedonien | Makedonski Telekom AD | x | z | x |
| Neuseeland | Telecom NZ | x | z | z |
| Niederlande | KPN | x | x | z |
| Norwegen | Telenor | x | x | x |
| Österreich | Telekom Austria | x | z | x |
| Philippinen | PLDT | x | - | x |
| Polen | Polish Telecom | x | x | x |
| Portugal | PT Comunicacoes | x | z | x |
| Russland | Sovintel | x | x | - |
| Schweden | Telia | x | z | x |
| Schweiz1 | Swisscom | x | z | z |
| Singapur | Singapore Telecommmuncations Ltd. | x | x | - |
| Slowakei | Slovak Telecom | x | - | x |
| Slowenien | Telekom Slovenije | x | x | x |
| Spanien | Telefónica | x | z | x |
| Südafrika | Telcom SA | x | x | x |
| Taiwan | Chunghwa Telecom | x | z | z |
| Thailand | CAT Telecom | x | x | - |
| Tschechische Republik | Telefónica O2 | x | z | x |
| Türkei2 | Türk telekom | x | - | - |
| Ungarn | Magyar Telekom Ltd. | x | z | x |
| USA | AT&T | x | - | - |
| USA | MCI | x | - | - |
| USA | Sprint | x | - | - |
| Weissrussland | Beltelecom | x | - | - |
| Zypern | CYTA | x | x | x |
fahren.