On January 26, 2010, the 7th com.sult event took place at the House of Industry under the slogan "Shape the future". Strategies for times of crisis and future markets and locations, as well as new visions for industry and science were up for discussion in various panels and workshops. Buzz Aldrin, Martin Eberhard and Howard Dean were some of the prominent keynote speakers this year. "I had the pleasure to discuss with these great and influential personalities about their experiences, goals and their visions of our future," said Ralph Ulmer, Managing Director of Deutsche Telekom Value Added Services Austria.
Innovative information and communications technologies as well as the ICT structure of tomorrow were discussed in several panels. "We should bear in mind that innovation actually becomes effective for the economy and society at one point: the human interface," said Ralph Ulmer. "Hence, we must aim to combine intelligent solutions on the infrastructure with the human interface." For this reason all those who couldn't personally "face" the panels were able to watch the live streaming online. For all on-site visitors the lounge of Deutsche Telekom Value Added Services Austria in the mirrored hall offered the opportunity to meet up and experience the congress in a relaxed atmosphere.
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Deutsche Telekom at 7th Vienna com.sult Congress
7. Österreichische IT- und Beratertag:
Deutsche Telekom mit Live-Stream
Am 3. Dezember 2009 fand in der Wiener Hofburg der 7. Österreichische IT- und Beratertag des Fachverbands UBIT der Wirtschaftskammer Österreich statt. Unter dem Motto "Krise als Motor für den Erfolg" präsentierten sich VertreterInnen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Kultur in zahlreichen Vorträgen und Workshops. "Es geht vor allem darum, gestärkt aus einer schwierigen Situation herauszugehen", betonte Ralph Ulmer, Geschäftsführer der Deutschen Telekom Value Added Services Austria.
BesucherInnen konnten am Stand der Deutschen Telekom Value Added Services Austria unter anderem erfahren, wie Unternehmen in der aktuellen Situation von den innovativen Produktlösungen der Deutschen Telekom profitieren können. "Kommunikation ist für Unternehmen einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren", so Ralph Ulmer, "Und zwar Kommunikation, wie sie heute verstanden werden muss: Nicht als Einbahn, sondern als komplexer Kunden-Dialog auf der Vielbahn".
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BesucherInnen konnten am Stand der Deutschen Telekom Value Added Services Austria unter anderem erfahren, wie Unternehmen in der aktuellen Situation von den innovativen Produktlösungen der Deutschen Telekom profitieren können. "Kommunikation ist für Unternehmen einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren", so Ralph Ulmer, "Und zwar Kommunikation, wie sie heute verstanden werden muss: Nicht als Einbahn, sondern als komplexer Kunden-Dialog auf der Vielbahn".
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VOICE Days plus 2009: Deutsche Telekom präsentierte innovative Lösungen
Vom 6. bis 7. Oktober 2009 fanden in Nürnberg zum ersten Mal die VOICE Days Plus statt. Knapp 800 Fach-Besucher informierten sich auf der Veranstaltung über aktuelle Trends und Produkte im Bereich der Kundenkommunikation. Die Deutsche Telekom, Europas Marktführer für intelligente Mehrwertlösungen, war natürlich auch vertreten. Und präsentierte auf ihrem Messestand innovative Komplett-Lösungen für Contact Center.
Der zweitägige Kongress wurde vom bekannten deutschen Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar mit dem Vortrag "Unser Umgang mit dem Neuen" eingeleitet. Spannende Diskussionen gab es auch rund um Themen wie Voice Self Services, Unified Communications oder Call Center Analytics.
Neben den Produktlösungen Interactive Voice Response und Automatic Call Distribution gewährte die Deutsche Telekom auch Einblick in ihre neuesten Projekte und stellte einige Zukunfts- und Forschungsideen vor.
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Der zweitägige Kongress wurde vom bekannten deutschen Wissenschaftsjournalist Ranga Yogeshwar mit dem Vortrag "Unser Umgang mit dem Neuen" eingeleitet. Spannende Diskussionen gab es auch rund um Themen wie Voice Self Services, Unified Communications oder Call Center Analytics.
Neben den Produktlösungen Interactive Voice Response und Automatic Call Distribution gewährte die Deutsche Telekom auch Einblick in ihre neuesten Projekte und stellte einige Zukunfts- und Forschungsideen vor.
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